Hjälp med onlinebokning

 

Skapa konto 

Kontrollera först med oss på salongen så att vi inte redan har din e-post inskriven i vårt kundregister. OBS! Kontrollera att det är rätt e-post vi har. 

Klicka här för att skapa ett konto. Fyll i samtliga uppgifter. OBS! Var noga med att ange en korrekt e-postadress. Efter ca 5-10 min ska du ha fått ett mail från avsändare no_reply@bokningdirekt.se med en aktiveringslänk som du måste klicka på innan du kan börja använda ditt konto.

 

Jag har fått mail med inloggningsuppgifter, hur gör jag? 

Notera användarnamnet och lösenordet i det mail du fått. Det går bra att kopiera lösenordet om det är krångliga tecken. Gå sedan vidare till Boka tid. 

 

Boka tid 

1. Logga in med dina inloggningsuppgifter. Har du glömt ditt lösenord se nedan under Glömt ditt lösenord? 

2. Klicka på boka en tid.

3. Välj datum du vill komma på behandling.

4. Välj vilken behandling du vill ha.

5. Välj person som du vill ska utföra behandlingen. Spelar det ingen roll vilken frisör du kommer till, väljer du Välj bland alla. 

6. Du får nu upp förslag på lediga tider. Klicka på tiden du vill boka.

7. Klicka på nästa.

8. Bekräfta dina uppgifter genom att klicka på slutför.

9. Du kommer nu få en Preliminär bokningsbekräftelse via mailen. Så fort din bokning blir bekräftad kommer du få ett mail med rubriken Bokningsbekräftelse. Det är först när du fått detta mail som din tid är bokad hos oss.

Avboka tid

Om bokning görs online så måste avbokning också ske online, samt minst 24 timmar innan behandling sker.

 

Frågor & Svar 

Jag har glömt mitt lösenord. 

1. Gå in på vår hemsida och klicka dig vidare till bokningen.

2. Klicka på Glömt ditt lösenord som du hittar under inloggningen.

3. Fyll i den e-postadress som du angav till oss.

4. Inom 5-10 min får du ett mail med ett nytt lösenord.

5. Tänk på att ändra detta lösenord till något som är lättare att komma ihåg.

 

Jag har skickat efter nytt lösenord men får inget mail med nytt lösenord. 

1. Titta så att mailet inte hamnat i någon skräppost

2. Dubbelkolla att du skrivit in korrekt e-postadress. Om inte, skriv det korrekta och klicka på skicka igen.

3. Får du ändå inget mail med nytt lösenord, kontakta oss så får vi titta i kundkortet vilken e-postadress som du är registrerad med hos oss.

 

Jag försöker skicka efter nytt lösenord men det kommer upp: e-postadressen saknas i vårt system. 

1. Dubbelkolla så att du angivit korrekt e-postadress.

2. Fungerar det ändå inte, kontakta oss så kan vi titta efter vilken e-postadress vi har kopplat till ditt konto.